ArkCrate
退款政策
1. 订单性质
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本店商品为预售商品(Pre-order)
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订单一经确认即进入生产流程
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不支持无理由退款或取消
2. 可退款情况(限定死)
仅以下情况可退款:
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运输严重损坏
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发错商品
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明显质量问题(影响使用/收藏)
3. 不可退款情况
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任何非质量原因(不喜欢 / 等太久 / 买错)
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轻微瑕疵(如小划痕、色差、包装压痕)
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预售周期产生的等待问题
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折扣 / 清仓商品
4. 退款流程
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提供:订单号 + 图片
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7个工作日内处理
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原路退款
5. 运费规则
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质量问题:卖家承担
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非质量问题:原则不支持退款(如特殊同意,买家承担)